Ensure operational continuity and financial health of assigned projects while coordinating between external agencies and sales teams.
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Not disclosed in this posting: compensation, seniority, years of experience, work arrangement, visa sponsorship.
Joblaze summary
The Merchant Operations Analyst at PayJoy is responsible for ensuring operational continuity and overseeing the performance of retail sales teams, while also managing financial health for assigned projects. This role requires strong skills in operational management, risk prevention, and incident resolution, along with a solid understanding of sales incentive structures. It is well-suited for candidates with experience in operational roles, particularly those familiar with retail environments and team oversight. PayJoy's focus on underserved markets and innovative credit solutions adds a unique dimension to the work.
From the original posting
Acerca de PayJoy
PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.
Acerca del rol
Asegurar la continuidad operativa, el control de la fuerza de ventas en campo (promotoría retail) y la salud financiera de los proyectos asignados.
Actúa como el enlace operativo central entre agencias externas, promotores, el equipo comercial, garantizando la correcta dispersión de incentivos, la prevención de riesgos operativos/fraudes y la resolución ágil de incidencias diarias.
Supervisión de Promotoría y Asistencia: Verificar y auditar la asistencia diaria de la plantilla asignada a tiendas en coordinación con agencias externas. Principales Responsabilidades por Eje Funcional,