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Clerk Support Representative

The Clerk Support Representative assists business partners in resolving customer issues to retain and grow the business.

Location
Mexico City, CDMX
Compensation
Not disclosed
Level
Not specified
Type
Not specified

Posted by employer 3 months ago

First seen on Joblaze 1 week ago

Last verified on the company career page 3 days ago

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AI in the day-to-day

We leverage advanced technologies like machine learning, data science, and artificial intelligence for fraud prevention.

Not disclosed in this posting: compensation, seniority, years of experience, work arrangement, visa sponsorship.

Joblaze summary

The Clerk Support Representative at PayJoy focuses on assisting business partners by addressing and resolving issues faced by end customers, which is crucial for customer retention and business growth. This role requires strong problem-solving skills and familiarity with customer service practices, ideally suited for individuals with experience in client support or account management. PayJoy, a public benefit corporation, leverages advanced technologies to enhance its credit offerings, making this position integral to its mission of supporting underserved markets.

Joblaze insights

From the original posting

Acerca de PayJoy   PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.     Acerca del rol El representante de soporte a clientes es responsable de atender a los aliados comerciales para atender y solucionar los problemas que tienen con los clientes finales a fin de retenerlos y hacer crecer el negocio.

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