Responsable des ventes internes - Entreprises

MaintainX est une plateforme de gestion des interventions de premier plan, conçue pour les appareils mobiles, destinée aux équipes industrielles et de terrain. Plus de 13 000 clients, parmi lesquels Duracell, McDonald's, Shell, DHL et Volvo, utilisent MaintainX pour réduire les temps d'arrêt imprévus et optimiser leurs opérations, avec 13,9 millions d'actifs gérés et 79,5 millions d'ordres de travail exécutés.

En août 2026, MaintainX a rejoint Autodesk, au sein d’Autodesk Operations Solutions, l’organisation qui regroupe la plateforme opérationnelle d’Autodesk aux côtés de Tandem, FlexSim et Fusion Operations. La stratégie d’Autodesk consiste à faire converger la conception, la fabrication et l’exploitation en un cycle de vie continu : concevoir un actif, le construire, l’exploiter, puis réutiliser les enseignements tirés de son exploitation pour la conception suivante. Autodesk maîtrisait déjà la conception et la fabrication. L’exploitation est la phase qui révèle ce qui s’est réellement passé, et c’est là notre domaine d’expertise.

Nous recrutons un responsable des ventes internes chargé de diriger une équipe de 5 à 6 commerciaux internes (ISR), de les accompagner pour qu’ils deviennent des experts de la conclusion de contrats et de contribuer à la mise en place de cette fonction à partir de zéro. Vous endosserez un rôle à la fois d’acteur et de coach : suffisamment impliqué dans le travail pour participer aux appels et débloquer les dossiers, tout en étant responsable du pipeline, des prises de commande et des renouvellements de l’équipe.

Vos missions

• Diriger, encadrer et développer les commerciaux de vente interne (ISR) du segment Entreprise grâce à des entretiens individuels réguliers, des analyses d’appels, un accompagnement sur les transactions et des entretiens de performance.

• Élaborer des plans de développement individuels visant à renforcer les compétences en matière d’analyse des besoins, de communication de la valeur ajoutée, de démonstrations de produits, de négociation et de conclusion de ventes.

• Renforcer la maîtrise du modèle MEDDICC et la maîtrise du message à un niveau adapté à la taille et à la complexité de chaque opportunité.

• Réaliser des analyses régulières du pipeline et maintenir des prévisions précises.

• Collaborer avec les équipes chargées des opérations de chiffre d’affaires, de l’accompagnement commercial, du marketing et de la réussite client afin d’améliorer l’acheminement des dossiers, l’intégration, les transferts et la mise en œuvre des stratégies d’expansion.

• Assurer la coordination entre l’équipe et les chargés de compte sur le terrain afin que la prospection sortante, le suivi des demandes entrantes et le suivi des événements se traduisent par des opportunités dans le pipeline.

• Recruter, intégrer et former les nouveaux commerciaux ; préparer les meilleurs éléments à évoluer vers des postes de chargés de compte sur le terrain ; et instaurer une culture fondée sur la responsabilité, la curiosité, la collaboration et l’appropriation des tâches.

Ce que nous recherchons

• Au moins 5 ans d’expérience dans la vente de solutions SaaS ou technologiques, notamment dans la conclusion de contrats, dont 1 à 2 ans à la tête d’une équipe ou en tant que mentor officiel de commerciaux (chef d’équipe, ISR/AE senior ou futur manager prêt à assumer ce rôle)

• Une expérience avérée dans l’accompagnement de commerciaux ayant permis une amélioration mesurable du pipeline, du taux de conversion ou de la réalisation des objectifs

• Aisance dans la gestion d’un cycle de vente basé sur les données dans un CRM (Salesforce ou similaire) et dans l’utilisation d’outils de prévision et d’analyse des appels

• Une communication écrite et orale claire et assurée, ainsi que la crédibilité nécessaire pour accompagner les commerciaux tout au long des négociations

• Expérience de collaboration avec des commerciaux terrain ou des chargés de compte

• Atout : expérience de la vente auprès de clients issus des secteurs de la fabrication, de l’industrie ou de la maintenance

Notre mission est d’assurer le bon fonctionnement du monde physique. Les usines, les flottes, les hôpitaux et les campus continuent de fonctionner grâce aux personnes qui en assurent la maintenance et qui disposent d’outils efficaces. C’est ce que nous concevons.

Rémunération et avantages sociaux. Le salaire de base ne constitue qu’une partie de la rémunération globale. Selon le poste, la rémunération peut également inclure des commissions, une prime annuelle et des actions. Les avantages sociaux varient d’un pays à l’autre. Pour les postes aux États-Unis, les avantages sociaux proposés par Autodesk sont décrits sur benefits.autodesk.com. Pour les postes au Canada et dans d’autres pays, les conditions relatives à la couverture santé, à la retraite et aux congés diffèrent ; votre recruteur vous les présentera en détail.